Toegankelijkheidsverklaring

Magia Camerette is toegewijd aan het toegankelijk en bruikbaar maken van onze website voor alle klanten. We streven ernaar de toegankelijkheid, bruikbaarheid en leesbaarheid van magiacamerette.com.

1. Onze inspanningen voor toegankelijkheid

We streven naar een duidelijke paginavormgeving, leesbare tekst, toetsenbordnavigatie waar mogelijk, betekenisvolle links, alternatieve tekst bij afbeeldingen waar passend, toegankelijke formulieren en compatibiliteit met gangbare ondersteunende technologieën.

2. Voortdurende verbetering

Toegankelijkheid is een voortdurend proces. We beoordelen onze website regelmatig en streven ernaar de toegankelijkheid in de loop van de tijd te verbeteren.

3. Feedback

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van onze website of bij het openen van inhoud, neem dan contact met ons op via info@magiacamerette.com of +39 6 785 6569.

Vermeld de URL van de pagina, een beschrijving van het probleem, uw browser en apparaattype en, indien van toepassing, de gebruikte ondersteunende technologie. We zullen redelijke inspanningen leveren om u te helpen.

4. Neem contact met ons op

Naam van de winkel: Magia Camerette

Telefoon: +39 6 785 6569

E-mail: info@magiacamerette.com

Adres: Via Tuscolana 237, 00181 Roma (RM), Italy

Openingstijden: Maandag - vrijdag, 9:00 - 17:00 (CET)

Annuleringsbeleid

Dit annuleringsbeleid legt uit hoe annuleringen van bestellingen worden afgehandeld bij Magia Camerette.

1. Annuleren vóór verzending

U kunt annulering aanvragen voordat uw bestelling is verzonden door contact met ons op te nemen via info@magiacamerette.com. Vermeld uw bestelnummer en annuleringsverzoek.

We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet in de uitvoering, verpakking, vrachtboeking, productie, inkoop, aanpassing of verzending is opgenomen.

2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden

Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, aan een vrachtzending is toegewezen of is verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.

Als annulering niet mogelijk is, kunt u een retour aanvragen op grond van ons Retour- en terugbetalingsbeleid na levering.

3. Aangepaste of op bestelling gemaakte artikelen

Aangepaste, gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte producten kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, aanpassing of verwerking van een speciale bestelling is gestart.

Als een aangepast of op bestelling gemaakt product kan worden geannuleerd, bevestigen we dit per e-mail.

4. Vertraagde bestellingen

Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor een terugbetaling.

5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid

We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een risico op fraude wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig of niet-ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan bezorgen of wettelijke of regelgevende beperkingen de uitvoering verhinderen.

Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij dit wettelijk anders is toegestaan.