Erklärung zur Barrierefreiheit

Magia Camerette ist bestrebt, unsere Website für alle Kunden zugänglich und nutzbar zu machen. Wir bemühen uns, die Barrierefreiheit, Benutzerfreundlichkeit und Lesbarkeit von magiacamerette.com.

1. Unsere Bemühungen um Barrierefreiheit

Wir bemühen uns um eine klare Seitenstruktur, gut lesbaren Text, nach Möglichkeit Tastaturnavigation, aussagekräftige Links, geeignete Alternativtexte für Bilder, barrierefreie Formulare und Kompatibilität mit gängigen assistiven Technologien.

2. Kontinuierliche Verbesserung

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir überprüfen unsere Website regelmäßig und bemühen uns, die Barrierefreiheit im Laufe der Zeit zu verbessern.

3. Feedback

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website oder beim Zugriff auf Inhalte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@.magiacamerette.com oder +39 6 785 6569.

Bitte geben Sie die URL der Seite, eine Beschreibung des Problems, Ihren Browser und Gerätetyp sowie gegebenenfalls die verwendete assistive Technologie an. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen zu helfen.

4. Kontakt

Name des Geschäfts: Magia Camerette

Telefon: +39 6 785 6569

E-Mail: info@magiacamerette.com

Adresse: Via Tuscolana 237, 00181 Roma (RM), Italy

Servicezeiten: Montag - Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (CET)

Stornierungsrichtlinie

Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie die Stornierung von Bestellungen bei uns gehandhabt wird. Magia Camerette.

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@ kontaktieren.magiacamerette.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder den Versand eingegangen ist.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, an einen Versanddienstleister übergeben, einer Frachtsendung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nach der Lieferung.

3. Individuell angefertigte oder auf Bestellung gefertigte Artikel

Individuell angefertigte, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.

Wenn ein individuell angefertigtes oder auf Bestellung gefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.

4. Verzögerte Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.

5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister die Adresse nicht beliefern kann oder gesetzliche oder behördliche Einschränkungen die Erfüllung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht anderweitig gesetzlich zulässig ist.